Términos y Condiciones

Última actualización: 13 de marzo de 2025.

Estos Términos y Condiciones (en adelante, los "Términos") regulan el acceso y uso de los servicios proporcionados por Idiomas para el Mundo (en adelante, "nosotros", "nuestro", "la empresa"), incluyendo los cursos de idiomas online en vivo, los cursos autodidactas (videocursos), los materiales descargables y otros productos y servicios relacionados. Al acceder a nuestra plataforma y/o realizar una compra, usted acepta estar sujeto a estos Términos. Si no está de acuerdo con los mismos, por favor, no utilice nuestros servicios.

1. Información sobre la empresa

Idiomas para el Mundo es una empresa con sede en Génova, Italia, especializada en la enseñanza de idiomas (italiano e inglés) a través de clases en vivo (tanto individuales como grupales) y en el ofrecimiento de material descargable para complementar el aprendizaje de los estudiantes.

2. Servicios proporcionados

Cursos Online en Vivo
Ofrecemos cursos de idiomas en vivo, en modalidad individual o grupal, para estudiantes de todos los niveles. Las clases son en tiempo real y se realizan a través de la plataforma Zoom. Los estudiantes podrán interactuar directamente con el instructor y otros estudiantes. El material del curso, así como los ejercicios prácticos, estarán disponibles en nuestra plataforma online, a la que los estudiantes podrán acceder antes, durante y después de las clases.

Cursos Autodidactas (Videocursos)
Contamos con videocursos grabados que los estudiantes pueden realizar a su propio ritmo, sin necesidad de asistir a clases en vivo. Estos cursos están diseñados para quienes prefieren aprender de manera flexible, ajustándose a su propio horario y ritmo.

Materiales Descargables
Además de los cursos en vivo y autodidactas, ofrecemos materiales educativos descargables que los estudiantes pueden obtener para complementar su aprendizaje. Estos recursos están diseñados para ayudar a los estudiantes a practicar y mejorar sus habilidades lingüísticas de manera más eficiente.

3. Política de Reembolsos

Cursos en Vivo:
El reembolso solo será posible si el curso no ha comenzado aún. Si el estudiante ha asistido a la primera clase, no se otorgará reembolso, salvo circunstancias excepcionales que serán evaluadas por la empresa.

Materiales Descargables:
Una vez descargado el material, no será posible solicitar reembolsos. Se recomienda revisar todos los detalles antes de completar la compra.

Cursos Autodidactas (Videocursos):
Ofrecemos una garantía de devolución de dinero de 7 días hábiles a partir de la compra. Si el estudiante no está satisfecho con el curso, podrá solicitar el reembolso durante este período, independientemente de si ha completado parte del curso.

4. Responsabilidad del Usuario

El usuario se compromente a:
  • Proporcionar información precisa y actualizada al momento de la inscripción y compra.
  • No compartir sus credenciales de acceso con terceros ni cederlas a otras personas.
  • Cumplir con todas las normas de conducta en la plataforma y no realizar actos que infrinjan las leyes locales o internacionales.

5. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de nuestros cursos, materiales descargables, videos y recursos está protegido por derechos de propiedad intelectual. El uso de estos materiales está restringido al uso personal del estudiante. Queda prohibida su distribución, reproducción o venta sin nuestro consentimiento explícito.

6. Jurisdicción y Ley Aplicable

Al acceder y utilizar nuestros servicios, el usuario acepta que cualquier disputa relacionada con estos Términos será resuelta de acuerdo con las leyes de Italia. Las partes acuerdan someterse a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Génova, Italia, para resolver cualquier disputa derivada de estos Términos.

7. Modificación de los Términos

Idiomas para el Mundo se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página y se considerarán efectivos desde el momento de su publicación. Se recomienda al usuario revisar estos Términos periódicamente para estar al tanto de cualquier actualización.

8. Privacidad y Protección de Datos

Nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios. La información personal proporcionada será tratada conforme a nuestra Política de Privacidad, disponible en nuestra página web. Al utilizar nuestros servicios, el usuario acepta los términos de nuestra política de privacidad y da su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales de acuerdo con las leyes de protección de datos vigentes, incluidas las disposiciones del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea.

9. Resolución de Conflictos

Cualquier disputa o conflicto que surja en relación con los servicios prestados por Idiomas para el Mundo se resolverá de acuerdo con las leyes de Italia y será tratado en los tribunales de Génova. En caso de que la disputa no pueda resolverse amigablemente, se someterá a mediación o arbitraje, conforme a las leyes italianas.

10. Contacto

Para consultas, dudas o asistencia relacionada con nuestros servicios, puedes contactarnos a través del correo electrónico: info@idiomasparaelmundo.com.
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