Política de Privacidad

Última actualización: 13 de marzo del 2025
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En Idiomas para el Mundo (en adelante, "nosotros", "nuestro", "la empresa"), nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal de nuestros usuarios.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos información personal de nuestros usuarios a través de los siguientes medios:

Datos proporcionados directamente:
Recopilamos información a través de formularios de inscripción y compra, como:
  • Nombre y apellidos.
  • Correo electrónico.
  • Fecha de nacimiento (para verificar la edad mínima requerida).
  • Dirección, código postal (CAP), ciudad y región (para facturación de residentes en Italia).
  • Información de pago y facturación (gestionada por terceros como Stripe, PayPal, transferencias bancarias).
  • Ocupación (dato adicional que recopilamos para fines internos).
  • Ciudad y país de residencia (para residentes fuera de Italia).


Datos recopilados automáticamente:
Al visitar nuestra plataforma, podemos recopilar información como:
  • Dirección IP.
  • Datos del navegador y dispositivo
    Páginas visitadas y tiempo de navegación
  • Esta información se recopila mediante herramientas como Google Analytics y Meta Pixel.


Datos de terceros:
Utilizamos servicios de terceros como Stripe para procesar pagos, Zoom para impartir clases y plataformas internas para la gestión de usuarios. Estas plataformas pueden recopilar información adicional bajo sus propias políticas de privacidad.

2. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:
  • Gestionar inscripciones y proporcionar acceso a nuestros cursos y materiales.
  • Procesar pagos de forma segura a través de terceros.
  • Mejorar la experiencia del usuario mediante análisis de datos y optimización de nuestros servicios.
  • Contactar con los usuarios para brindar soporte, notificaciones y actualizaciones de los cursos.
  • Cumplir con requisitos legales y fiscales.

3. Protección de los Datos

Nos comprometemos a proteger la información personal de nuestros usuarios mediante:
  • Almacenamiento seguro en servidores y en servicios en la nube de Google Drive para empresas, con acceso restringido solo a personal autorizado.
  • Uso de herramientas de pago seguras como Stripe y PayPal, que cumplen con los más altos estándares de seguridad.
  • Implementación de medidas técnicas y organizativas para proteger la información contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones.

4. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. En el caso de estudiantes menores de 18 años, la inscripción y el pago deben ser realizados por un padre o tutor legal, quien será responsable del acceso y uso del servicio. Toda comunicación se realizará a través del correo electrónico del padre/tutor o con copia a ellos.

5. Compartición de la Información

No vendemos ni compartimos la información personal de nuestros usuarios con terceros, excepto en los siguientes casos:
  • Proveedores de servicios esenciales (ej. Stripe, PayPal, Zoom y nuestra plataforma de gestión de clientes) para la operación de nuestros cursos.
  • Autoridades legales cuando sea requerido por ley.


Nota sobre las políticas de privacidad de terceros:
Los proveedores de servicios que utilizamos, como Stripe, PayPal, Zoom, Google Analytics, Meta Pixel y otros, pueden tener sus propias políticas de privacidad. Te recomendamos leer y comprender estas políticas para saber cómo gestionan tus datos. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos servicios externos.

6. Derechos del Usuario

Los usuarios tienen derecho a:
  • Acceder a la información personal que hemos recopilado sobre ellos y conocer su uso.
  • Rectificar cualquier dato incorrecto o desactualizado.
  • Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
  • Oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.


Retiro del consentimiento:
Si en algún momento decides retirar tu consentimiento para el uso de tus datos personales, puedes hacerlo contactándonos a través de info@idiomasparaelmundo.com.
Para ejercer estos derechos, los usuarios pueden enviarnos una solicitud detallada a nuestro correo electrónico y realizaremos los procedimientos necesarios conforme a la ley.

7. Uso de Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares (como los píxeles de Meta y Google) para mejorar la experiencia del usuario, analizar tendencias y personalizar contenido. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestra página.

Gestión de cookies:
Puedes gestionar el uso de cookies directamente en la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar las cookies podría afectar el funcionamiento de algunas de nuestras funcionalidades.

8. Retención de Datos

Conservamos la información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines establecidos en esta Política o para cumplir con obligaciones legales.

9. Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Se notificará a los usuarios sobre cambios significativos a través de nuestra página web.

10. Contacto

Si tienes dudas sobre esta Política de Privacidad, contáctanos a: info@idiomasparaelmundo.com.
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